Bước 1 : Bạn vào mục "Thiết lập", sau đó chọn tiếp mục "Thư viện câu". Bấm vào "Thêm mới" để tạo thêm mẫu câu .
Bước 2: Bạn thiết lập các thành phần tương ứng với các cột .
+ Từ khóa : Với ký hiệu từ khóa viết tắt, bạn sẽ dễ dàng sử dụng mẫu câu trong lúc trả lời khách hàng. Từ khóa nên là chữ và số, không viết hoa và sử dụng ký tự đặc biệt. Để sử dụng, trong ô nhập nội dung trả lời bạn gõ / + từ khóa, thì hệ thống sẽ hiện thị mẫu câu cho bạn sử dụng.
+ Nội dung: Nhập mẫu câu trả lời sẵn vào, bạn có thể bấm thêm "tên người nhận" để hệ thống tự động điền tên khách hàng ( nick facebook) vào câu trả lời để cá nhân hóa .
+ Ảnh : Bạn có thể chèn 1 hay nhiều ảnh vào mẫu câu trả lời sẵn, để lúc trả lời sẽ gửi kèm ảnh luôn.
+ Màu : Giúp bạn làm nổi bật mẫu câu, dễ dàng tìm kiếm, hay định vị mẫu câu trong danh sách. Bạn có thể sử dụng để nhóm các mẫu câu cùng chủ đề như về giá bán, hay về chất liệu.
+ Page áp dụng: Bạn có thể tùy chỉnh áp dụng mẫu câu cho toàn bộ Pages trong chi nhánh, hoặc áp dụng chỉ riêng cho một nhóm page ( 1 nhóm có thể chỉ có 1 page ).
Sau khi tạo xong các mẫu câu. Bấm "CẬP NHẬT THIẾT LẬP" để lưu lại các thiết lập
Bước 3: Sử dụng thư viện câu
trả lời nhanh chóng, tăng hiệu suất làm việc
Cách 1: Truy câp vào mục "Hội Thoại", chọn một khách hàng trên list hội thoại bất kỳ, ở mục nhập nội dung, bấm vào icon thư viện như trên hình, Danh sách câu soạn sẵn sẽ hiện ra bạn chỉ việc lựa chọn. Ngoài ra, bạn cũng có thể bấm vào nút (+) để vào nhanh phần tạo thêm các mẫu câu.
Cách 2: Bấm chọn vào ô gõ nhập nội dung, gõ / , hệ thống sẽ hiện thị ra toàn bộ mẫu câu, gõ tiếp từ khóa tắt , hệ thống sẽ lọc lại còn tương ứng. Bạn chỉ việc bấm phím ⬆️ hoặc ⬇️ để lựa chọn, rồi bấm phím Enter để sử dụng.
Bước 1 : Bạn vào mục "Thiết lập", sau đó chọn tiếp mục "Thư viện tag". Bấm vào "Thêm mới" để tạo thêm mẫu câu .
Bước 2: Bạn thiết lập các thành phần tương ứng với các cột .
+ Nội dung: Bạn đặt tên thẻ để sử dụng
+ Danh mục: Chọn các chức năng sẽ sử dụng thẻ này, mặc định sẽ để toàn bộ
+ Màu tag : Giúp bạn làm nổi bật mẫu câu, dễ dàng tìm kiếm, mặc định 6 thẻ đầu tiên được hệ thống thiết lập sẵn các màu khác nhau
+ Thường dùng: Gạt bật lên để ưu tiên Thẻ (tag) này sẽ được hiện lên trên nếu có nhiều thẻ được tạo ra .
Sau khi tạo xong các mẫu câu. Bấm "CẬP NHẬT THIẾT LẬP" để lưu lại các thiết lập
Bước 3 : Sử dụng để gắn vào các hội thoại và sử dụng bộ lọc để tìm kiếm
Bạn truy cập vào mục "Hội thoại" , chọn một hội thoại bất kỳ, phía trên phần nhập nội dung trả lời sẽ hiện danh sách các Thẻ bạn đã tạo. Để gắn thẻ bạn bấm chọn , để xóa thẻ bạn bấm thêm lần nữa.
Để sử dụng bộ lọc theo Thẻ (tag) để tìm kiếm hội thoại. Bạn có thể :
Cách 1: Sử dụng bộ lọc nhanh theo màu được gắn cố định ngay mục tìm kiếm.
Cách 2: Sử dụng bộ lọc đầy đủ Thẻ (tag) từ công cụ lọc. Bạn có thể lọc kết hợp với các điều kiện khác nhau như Có SĐT, Ngày tháng, Page, ...
Bước 4 : Sử dụng để gắn vào các đơn hàng và sử dụng bộ lọc để tìm kiếm
Bạn truy cập vào mục "Đơn hàng" , chọn một đơn hàng bất kỳ. ở chi tiết đơn hàng sẽ có mục "Thẻ", bạn có thể bấm vào để áp dụng. Và sử dụng bộ lọc tương tự giống phần "Hội thoại"
Địa chỉ: Tầng 2, 29T1, Trung Hòa Nhân Chính, Hà Nội
Hotline: + 84982798564
Email: Cskh.kudoo@gmail.com
Website: https://kudoo.net
Chính sách thanh toán
Quy định chung
Chính sách bảo mật
Group Facebook hỗ trợ